Os objetos entregues no setor de Achados e Perdidos do Rock in Rio ficarão armazenados por 30 dias corridos após o encerramento do festival. Depois desse período, os itens que não forem reclamados serão doados a instituições parceiras.
Quem perdeu algum objeto tem até sete dias após o fim do evento para fazer o registro. Caso o item seja localizado, o dono será avisado por e-mail e SMS pelo contato informado no cadastro. Também é possível acompanhar o andamento da solicitação pelo portal do serviço, usando o número de protocolo.
Durante os dias de festival, o setor recebeu objetos variados, como documentos, acessórios, eletrônicos e até uma cueca.
Como recuperar um objeto
A solicitação deve ser feita pelo site de Achados e Perdidos do Rock in Rio. Como o festival já terminou, não haverá mais um ponto fixo para retirada na Cidade do Rock. Após a identificação e a confirmação da propriedade, o objeto será enviado pelos Correios.
Para comprovar que o item pertence ao solicitante, é necessário fornecer informações detalhadas e, quando possível, fotos. A equipe responsável pode pedir dados específicos, como número de série, configurações ou contatos salvos em aparelhos.
Em caso de disputa pela propriedade, o objeto permanece retido até que a situação seja esclarecida.
